Gizlilik Politikası
1. Giriş
Solartec olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Veriler ve Kullanımı
Solartec olarak, aşağıdaki türde verileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimlik bilgileri
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve kullanım istatistikleri
- Müşteri destek hizmetleri için gönderdiğiniz mesajlar ve talepler
Bu verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
- Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri desteği sağlamak
- Kampanya ve bilgilendirme amaçlı e-posta veya SMS gönderimi
3. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi nasıl kullandığınızı analiz etmemize yardımcı olur ve size daha iyi hizmet sunmamızı sağlar. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi tercih edebilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Solartec, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:
- Hizmetlerimizi sunmak için iş ortaklarımız veya tedarikçilerimizle (örneğin, kargo firmaları, ödeme sağlayıcıları)
- Yasal yükümlülükler doğrultusunda yetkili kurumlarla
5. Veri Güvenliği
Solartec, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde %100 güvenlik garanti edilemez.
6. Kişisel Verilere Erişim ve Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Solartec, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır ve önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Solartec
[E-posta: [email protected]]
[Telefon: +90 232 203 12 38]
[Adres: İmbatlı Mah. 1825 Sk. No:23B Karşıyaka/İzmir]